|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
||
 |
|
 |
 Мы – компания BRB Globus – отдаем первичный приоритет не только технологии, но также тесному контакту с нашими клиентами. Целью Службы послепродажной поддержки, действующей благодаря сотрудничеству экспертов в проектной сфере, приемочных испытаний и склада запчастей, взаимодействующих с коммерческим отделом (который неизменно внимателен к потребностям клиентов), является предложение и предоставление в распоряжение клиентов ноу-хау предприятия для консультаций, либо по каждому запросу о поддержке. Будь то шеф-монтаж, техобслуживание или модификация нашего машинного оборудования, мы задействуем тот же самый персонал отделов, который курировал приемочные испытания, или квалифицированных техников, обладающих опытом в данной сфере и непрерывно совершенствующих свои навыки. Это позволяет предложить нашим клиентам по возможности наиболее специализированную и полную компетентность и знания. Поэтому мы имеем возможность действовать немедленно, независимо от того, из какой части света поступает запрос: Гарантированная поставка механических и электронных частей для: - Запасных частей (благодаря складу с запасом всегда готовых запчастей); - Новых форматов и (или) изменений в эксплуатации. Техническая поддержка, включающая в себя следующие виды деятельности:  Установка
машин или их частей, новых или не новых. Обучение
персонала клиента в компании BRB Globus или на предприятии клиента. Профилактическое
техобслуживание. Устранение
неисправностей на предприятии клиента.Благодаря поддержке в виде программного обеспечения последнего поколения для администрирования, обеспечивающего мониторинг перемещения магазина и достижение оптимального уровня брака, в совокупности с доступной технической поддержкой из офиса, мы можем гарантировать нашим клиентам быстроту и компетентность и, следовательно, сведение времени простоя машины к необходимому минимуму. |
  |
