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nuova brb Vollautomatische Etikettiermaschinen
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AFTER SALES SERVICE
Lineare Etikettiermaschinen


Nuova BRB misst nicht nur der Technologie, sondern auch der engen Zusammenarbeit mit den Kunden größte Bedeutung bei.

Ziel des Aftersales-Serviceund der Zusammenarbeit mit Experten der Entwicklungs-, Prüf- und Ersatzteilabteilung sowie der Handelsabteilung (die den Ansprüchen der Kunden schon immer große Aufmerksamkeit geschenkt hat) ist es, dem Kunden das Know-how des Unternehmens zur Beratung oder für Kundendienstleistungen bereitzustellen.
Sowohl für die Inbetriebsetzung als die Wartung und die Abänderung unserer Maschinen setzen wird das gleiche Personal, das die Prüfungen durchgeführt hat, oder qualifizierte Techniker ein, die über große Erfahrung in ihrem Zuständigkeitsbereich verfügen und ständig Fortbildungskurse besuchen. Daher können wir unseren Kunden ein spezifisches und komplettes Know-how und Kompetenz bieten.
So sind wir denn auch in der Lage, schnell auf Anfragen aus allen Teilen der Welt Folgendes zu bieten:

Liefergarantie für mechanische und elektronische Bauteile für:
- Ersatzteile (dank einem immer gefüllten Ersatzteillager)
- Neue Formate und/oder Abänderungen

Technischen Kundendienst mit folgenden Tätigkeiten:
Installation von neuen oder älteren Maschinen oder deren Bauteile.
Ausbildung des Personals des Kunden bei Nuova BRB und beim Kunden.
Vorbeugende Wartung.
Reparatur von Störungen beim Kunden.

Dank dem Einsatz einer Verwaltungssoftware der jüngsten Generation, die es uns erlaubt, den Lagerbestand zu überwachen und immer ausreichend Ersatzteile vorrätig zu halten, und dank der stetigen Verfügbarkeit an Technikernkönnen wir unseren Kunden schnelle Lieferung der Ersatzteile und Kompetenz garantieren, um Maschinenstillstandzeiten auf ein Mindestmaß zu begrenzen.

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